Conditions Générales de Vente et Retours
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LION UNDERWEAR
Le présent site est exploité par Lion Underwear, spécialisé dans la vente en ligne de vêtements intérieurs.

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  1. Informations légales
    Raison sociale : Lion Underwear

Statut juridique :

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Email : [email protected]

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  1. Produits
    Les produits vendus sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies ne sont pas contractuelles mais illustratives. En cas d’erreur, la responsabilité de Lion Underwear ne saurait être engagée.
  2. Prix
    Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises.
    Lion Underwear se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
  3. Commande
    Le client sélectionne ses articles sur le site, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.

Un email de confirmation récapitulatif est envoyé automatiquement.

  1. Paiement
    Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire via [nom de la passerelle de paiement utilisée, ex. PayZone, CMI, etc.]

Paiement à la livraison (Cash on Delivery)

Le paiement en ligne est sécurisé et crypté. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

  1. Livraison
    Zone de livraison : Tout le Maroc

Délais estimés : entre 2 à 5 jours ouvrés

Transporteurs : [ex. Amana, Aramex, Jibli, etc.]

Frais de livraison : affichés avant validation de la commande

Lion Underwear ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

  1. Conditions de retour
    Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange, sous réserve que :

Les produits soient non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine scellé

Les articles soient en parfait état de revente

Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements essayés ou ouverts ne sont ni repris ni échangés.

  1. Procédure de retour
    Envoyez un email à : [email protected] avec :

Numéro de commande

Motif du retour

Notre équipe vous indiquera la procédure de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

  1. Remboursements
    Le remboursement est effectué après réception et inspection des articles retournés.
    Il se fait par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés.
  2. Droit applicable – Litiges
    Les présentes CGV sont soumises à la législation marocaine.
    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents

Lion Underwear se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

  1. Modification des CGV